选取多条老年人上座率较高线路作为适老化公交改造线路，开展宣传教育工作，提高驾驶员为老年人服务意识；严格执行老年人优惠乘车政策，车前悬挂宣传标语，车内醒目位置张贴、LED屏幕循环播放文明敬老宣传标语。
对老年人实施的免费乘车政策是参照2016年12月21日由南昌市人民政府办公厅下发的《关于印发落实65周岁以上老年人“两免”工作协调会议纪要的通知》执行。2022年1月，进贤县开启65岁以上老年人免费乘坐公交车的福利，持续扩大乡镇老年人免费乘车范围。
截止目前，共办理爱心卡659887张，日均刷卡客运量约为10万人次，按2元投币票价计算，日均优惠20万元，全年优惠7300万元。